溝通兩個(gè)字，說(shuō)(shuo)起來(lái)簡(jiǎn)單，可做(zuo)起來(lái)卻大有學(xué)(xue)問(wèn)。錯(cuò)過(guò)(guo)時(shí)機(jī)，可能就會(huì)事倍功半。小編告訴你，傳達(dá)心意，以下3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得注意。
第一，祝福最好當(dāng)場(chǎng)表(biao)達(dá)
當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)(li)時(shí)，最好(hao)直截了(le)當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你的祝福和稱贊。不(bu)要(yao)因?yàn)椤艾F(xiàn)在很忙，下次見面再說(shuō)吧”、“一堆(dui)人圍著他，我就別湊熱(re)鬧(nao)了”等(deng)顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆，能給對(duì)方“你和他(ta)一樣喜不自禁”的感覺(jué)，讓祝福格外真誠(chéng)。而錯(cuò)(cuo)過(guò)時(shí)機(jī)的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對(duì)他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等(deng)誤解。
第二(er)，道歉要在事發(fā)(fa)當(dāng)天
與家(jia)人(ren)、朋友(you)、同(tong)事鬧(nao)了(le)矛(mao)盾，即使自己認(rèn)為沒(méi)有(you)錯(cuò)，也建議大家在冷靜之(zhi)后，盡快說(shuō)(shuo)上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你(ni)添麻煩了”等，不要等著過(guò)幾天再去解決。一句客氣(qi)的話，即使不能“立竿見影”，也會(huì)大大改善對(duì)方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯(cuò)過(guò)和好的機(jī)會(huì)。
第三(san)，提醒他人越早越(yue)好
當(dāng)局者迷、旁觀者清，每個(gè)人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時(shí)，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱(nao)。即使對(duì)方(fang)沒(méi)有采納意見，也會(huì)對(duì)你的(de)關(guān)懷心存感激(ji)。
